Algemene voorwaarden

Voor alle onze diensten en overeenkomsten hanteren wij de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) Via deze link kunt u deze inzien/ downloaden: Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH)

 

Huisregels

• Roken in het hotel is niet toegestaan, wanneer u zich als gast niet aan deze regel houdt zullen wij hier kosten voor in rekening brengen.
• Incidenten die een brandalarm of schade veroorzaken in het pand met voor de hand liggende onachtzaamheid veroorzaakt door de gast, worden in rekening gebracht.
• Respecteer andere gasten in het hotel door geen storend geluid/overlast te maken.
• De gast is verantwoordelijk voor de kamersleutel tot het uitchecken. De verloren sleutel wordt in rekening gebracht.
• Het bij de reservering opgegeven creditcard nummer zal worden belast.
• Indien u overnacht in ons hotel betaald u € 2,50 tax en handling fee per persoon per nacht.
• Inchecken is mogelijk van zondag t/m woensdag van 14:00 tot 18:00 uur en van donderdag t/m zaterdag van 14:00 tot uiterlijk 20:00 uur.
• Gereserveerde kamers zijn gegarandeerd tot 18:00 uur.
• Indien u niet in de mogelijkheid bent voor 18:00 uur in te checken dient u ons hiervan uiterlijk op de dag van aankomst voor 17:00 uur op de hoogte te stellen en een creditcard garantie af te geven. Na overleg is het mogelijk de sleutel tot uiterlijk 21:00 uur op een andere locatie op te halen.
• Indien u het nalaat ons tijdig te informeren van een late(re) aankomst, kan uw reservering niet worden gegarandeerd. De kosten voor no- show, als ook van het ontbijt zullen dan in rekening worden gebracht.
• Mocht u op zakenreis zijn en een nota met de bedrijfsinformatie of vermelding van een ordernummer willen hebben dan dient u dit uiterlijk voor het inchecken aan te vragen. Verzoeken na het inchecken worden niet gehonoreerd.